W sklepie internetowym Dom Kadzidła przykładamy dużą wagę do ochrony prywatności naszych klientów. Dbamy o to, aby przekazane nam dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem sklepu internetowego Dom Kadzidła jest: Iwona Dereń – Dom Kadzidła, kontakt: domkadzidla@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu je wykorzystujemy

Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania sklepu oraz realizacji zamówień.Dane mogą być wykorzystywane w celu:

• przyjęcia, przygotowania i wysłania zamówienia,
• kontaktu z klientem w sprawach dotyczących zakupów,
• przygotowania dokumentów sprzedaży, jeśli jest to wymagane,
• rozpatrywania zwrotów, reklamacji oraz innych zgłoszeń.

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać takie dane jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• informacje potrzebne do przeprowadzenia płatności.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji zawartej umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w związku z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów administratora, np. zabezpieczenia przed roszczeniami.

4. Komu mogą zostać przekazane dane

Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, między innymi:

• firmom kurierskim oraz przewoźnikom dostarczającym przesyłki,
• operatorom płatności obsługującym transakcje,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, jeśli jest to konieczne.

Dane klientów nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach reklamowych lub marketingowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do:

• realizacji zamówienia,
• spełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych,
• ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Po upływie wymaganych okresów dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• uzyskania informacji o swoich danych,
• dostępu do nich,
• poprawienia nieprawidłowych informacji,
• żądania usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych prawem,
• ograniczenia sposobu ich przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Strona internetowa Dom Kadzidła może wykorzystywać pliki cookies, które pomagają w prawidłowym działaniu sklepu, poprawiają wygodę korzystania ze strony oraz umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień, takich jak zawartość koszyka.Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne oraz organizacyjne, aby chronić dane osobowe klientów przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.W przypadku pytań dotyczących zasad ochrony prywatności prosimy o kontakt: domkadzidla@gmail.com